Ключик
Детский клуб
Киев
Информация о садике / ДНЗ
Дитячий клуб «Ключик»(067)877-62-62 (063) 807-62-62Киеввул. Академіка Корольова, 2
Когда пришло время посещения сада младшим ребёнком, кроме Ключика даже не рассматривали другие варианты! Дочка ходит с удовольствием! Не плачет, когда расстаётся с мамой, что очень важно!
Всегда радостно рассказывает чем они занимались( рисовали, лепили, пели, танцевали...) А какой был праздник Осени-красота! Спасибо большое воспитателям за их труд и директору Светлане за подбор коллектива!
Когда пришло время посещения сада младшим ребёнком, кроме Ключика даже не рассматривали другие варианты! Дочка ходит с удовольствием! Не плачет, когда расстаётся с мамой, что очень важно!
Всегда радостно рассказывает чем они занимались( рисовали, лепили, пели, танцевали...) А какой был праздник Осени-красота! Спасибо большое воспитателям за их труд и директору Светлане за подбор коллектива!
Спочатку на заняття з раннього розвитку. А потім і в садочок.
Особисто мені подобається цей клуб тому що:
- смачна їжа.
- окремий, огороджений майданчик для прогулянок.
- світлі, просторі кімнати.
- добрі вихователі.
- можливіть поспілкуватися з керівництвом і вирішити хвилюючі питання.
- зайнятість діток.
- безпека.
Сподівпюся, що мій відгук стане комусь у пригоді, тому що у свій час я довго шукала клуб, який би мені сподобався. Але відтоді ми ходимо тільки в Ключик.
Для мене це показник якості.
Дякую щиро вихователям, дитина завжди у чистій одежі та гарному настрої!
Спасибо огромное за Ваш отзыв!
Да и воспитателя Дарьи там никогда не было))))
Спасибо Вам огромное за отзыв о нашем детском саде!
Звоню , прошу записать на субботу, посмотреть садик (помещение), поговорить с администрацией. На сайте указано-суббота рабочий день, воскресенье -по договоренности. Ответ -нет, приходите в пятницу, в субботу мне не удобно!.1 момент клиентоориентированности!
2) 3 дня подряд моя дочь приходила -с укусами, царапинами, а мне никто и слова не сказал, пока сама дома не увидела. Спасибо Светлане, на 3 раз сказала, что это ее сын такое делает. Почему мне раньше не говорили? Куда смотрят воспитатели? Или бояться сказать-это же сын хозяйки. Тогда вопрос для чего мне оплачивать 4500 грн в месяц, если это сад одного ребенка?
3) За неделю до нашего ухода установили видеонаблюдение. Обращаюсь к Светлане с просьбой, дайте мне доступ, как родителю, я хочу быть спокойна и понимать, что моего ребенка не кусат/царапают и тд.
Ответ Светланы: "Нет, это только для меня установили видеонаблюдение. Вы же пришли камеры не было, и Вас это устроило". 2 момент клиентоориентированности!
Как тут уже писали в отзывах -ЗАНАВЕС!
Один плюс был-воспитатель Дарья, ребенку с ней нравилось, это было видно. Спасибо Вам, Дарья.
А хозяйка Светлана-непрофессиональный руководитель, не знающая/не имеющая себе вести с клиентами, "псевдобизнес вумен" с ОГРОМНОЙ короной на голове.
Пишу отзыв спустя несколько месяцев, так как ребенок начал посещать госсадик, теперь есть с чем сравнить. Ключик проигрывает по всем параметрам.
Никому не рекомендую Ключик-поберегите свои нервы и средства.
Уважаемая Ольга!
Огромное спасибо Вам за отзыв.
Очень жаль, что Вы не получили ожидаемого результата от посещения с Вероничкой нашего детского сада.
У Вас замечательная девочка, и мы очень рады, что Вы нашли себе отличный детский сад!
Звоню , прошу записать на субботу, посмотреть садик (помещение), поговорить с администрацией. На сайте указано-суббота рабочий день, воскресенье -по договоренности. Ответ -нет, приходите в пятницу, в субботу мне не удобно!.1 момент клиентоориентированности!
2) 3 дня подряд моя дочь приходила -с укусами, царапинами, а мне никто и слова не сказал, пока сама дома не увидела. Спасибо Светлане, на 3 раз сказала, что это ее сын такое делает. Почему мне раньше не говорили? Куда смотрят воспитатели? Или бояться сказать-это же сын хозяйки. Тогда вопрос для чего мне оплачивать 4500 грн в месяц, если это сад одного ребенка?
3) За неделю до нашего ухода установили видеонаблюдение. Обращаюсь к Светлане с просьбой, дайте мне доступ, как родителю, я хочу быть спокойна и понимать, что моего ребенка не кусат/царапают и тд.
Ответ Светланы: "Нет, это только для меня установили видеонаблюдение. Вы же пришли камеры не было, и Вас это устроило". 2 момент клиентоориентированности!
Как тут уже писали в отзывах -ЗАНАВЕС!
Один плюс был-воспитатель Дарья, ребенку с ней нравилось, это было видно. Спасибо Вам, Дарья.
А хозяйка Светлана-непрофессиональный руководитель, не знающая/не имеющая себе вести с клиентами, "псевдобизнес вумен" с ОГРОМНОЙ короной на голове.
Пишу отзыв спустя несколько месяцев, так как ребенок начал посещать госсадик, теперь есть с чем сравнить. Ключик проигрывает по всем параметрам.
Никому не рекомендую Ключик-поберегите свои нервы и средства.
Даже не став клиентом данного детского мини сада, осталась очень с неприятным осадком… Позвонила и договорилась о пробном занятии за два дня до самого занятия. Как выяснилось, по правилам данного заведения, необходима небольшая предоплата за пробное посещение (60 грн. – это деньги за питание и гарантия, что мы будем). Деньги нужно сбросить на банковскую карту, номер счета должны были прислать на следующий день на мобильный телефон в виде смс – сообщения. Все вроде бы нормально, но номер счета мне никто не сбросил в течении первого дня после звонка, поэтому на следующий день я начала звонить сама, что бы нам все же сообщили номер счета и уточнить не забыли ли о нас. Но после нескольких звонков на мобильный телефон (0678776262) в течении дня мне никто так и не ответил, и не перезвонил на пропущенные от меня звонки...
Перезвонили мне только в 18 час. 38 мин., сделав вид, что в течении дня от меня вообще не было звонков, а звонят мне от лица администрации сада что бы уточнить будем ли мы завтра и по поводу предоплаты на карту. Когда я сообщила, что после нескольких не отвеченных в течении одного дня звонков я уже сомневаюсь о необходимости посещения моим ребенком их заведения, вместо извинения или хоть каких-то вменяемых объяснений, мне ответили: «Это ваше дело…». Занавес.
У меня лично сложилось мнение, что в данном заведении работают расхлябанные, неорганизованные, необязательные и неучтивые люди (пишу люди, а не СПЕЦИАЛИСТЫ, так как такие характеристики не для специалистов) и доверить своего ребенка этим людям просто неразумно.
Надеюсь, что мой отзыв будет принят администрацией сада, как конструктивная критика.
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления после обращения в детский клуб Ключик. Мы постоянно работаем над качеством работы и обслуживания персонала, и Ваша ситуация не останется без внимания. Напишите, пожалуйста, имя и фамилию ребенка, которого Вы хотели записать в мини-сад и номер телефона, с которого обращались. Ответ просим направить на электронный адрес . Письмо будет передано руководству детского клуба для дальнейшей работы.
В свою очередь приносим глубочайшие извинения за причерченные неудобства.
Всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
С уважением, администрация детского клуба Ключик.
Уважаемая Оксана!
Для нас очень важно Ваше мнение и отзыв.Стоимость первого (пробного) посещения на групповые занятия действительно выше, чем стоимость в абонементе. При условии покупки абонемента, эта сумма автоматом включается в его стоимость. При первичном посещении групповых занятий, деткам сложно мгновенно адаптироваться, соответственно часть занятия уходит на объяснение правил поведения в группе, новому ребенку уделяется гораздо больше внимания, дабы его вовлечь в работу. Для тех, кто приходит с целью развития ребенка и выбирает себе клуб для занятий, а не разово поиграть для смены обстановки, такие условия являются оптимальными.
С ув. ДК Ключик.
Уважаемая Наталья!
Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления о посещении нашего клуба.
По нашим правилам, Вы имеете право на отработки пропущенных занятий исключительно при наличии действующего абонемента. Так как администратор действует согласно инструкции и наших правил, мы предложили купить Вам следующий абонемент (или его половину), чтобы Вы смогли отработать в параллельной группе пропущенные занятия.
Если у Вас остались какие-либо вопросы или пожелания по улучшению работы детского Клуба КЛЮЧИК - мы всегда выслушаем и приложим максимальных усилий, чтобы Вы остались довольны нашими услугами.
С уважением,
Светлана Грабова
директор ДК КЛЮЧИК
Спасибо огромное!
Цена очень умеренная, на данный момент группы маленькие (обычно ходит 3, иногда 4 человека). Как-то раз даже индивидуальное занятие у нас было.
Педагог - очень милая, внимательная, любит деток (как и должно быть :) ).
Мы очень довольны. Спасибо!
Спасибо большое за отзыв!
Прекрасные преподователи! Моя дочь с отличием здала тесты при поступлении в школу.
Педагог по дошкольной подготовке и англ.языку отдельное СПАСИБО!!!
СОВЕТУЮ ВСЕМ!
Спасибо огромное!
Оставить отзыв Все отзывы (15)
Последние отзывы по садикам Киева
Детский сад №619
Садик отличный, свежий ремонт, новые батареи, в группе тепло, светло. Отдельное спасибо Наталье Константиновне и Наталье Ивановне, за мягкое отношение, любовь к...
Детский сад №412
Непоганий садок, вихователі хороші. Але в садку все куплене за батьківські гроші - від столів і шаф, пісочниць і ремонтів, до штор-килимів-диванів і навіть методичок...
Детский сад №432
Доброе время суток! Поделитесь, пожалуйста, отзывом о кратковременной группе, которая с 8 до 12, воспитатель Павлюченко Ольга Владимировна и Лещенко Диана...
Детский сад №429
Сегодня и мы оформились в садик. Ура! По отзывам друзей это хороший сад! Наше первое впечатление хорошее, просто так не зайдешь, персонал вежливый. Ещё хочется...
TEREMOK-UNION
Теремок- это идеальное место. Любовь к детям,именно любовь лежит в основе всех действий сотрудников садика. Выражаю особую благодарность воспитателю Ольге за...
TEREMOK-UNION
Очень хороший детский сад! Здесь искренне любят и заботятся о наших детках. В саду создали атмосферу домашнего уюта ,для безопасного и комфортного развития...